Description du poste ou de la mission
Notre client , fournisseur de matériel électrique pour professionnels recherche son commercial agence .
Le commercial agence est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de :
• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé.
• Proposer des solutions et des services annexes pertinents et créateurs de valeurs ajoutées.
• Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce
• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.
• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les litiges clients et les SAV
Compétences attendues :
- Votre sens de la relation et de la satisfaction client,
- Votre esprit d’équipe