Intitulé du poste
Assistant administratif et de gestion H/F
Description du poste ou de la mission
1. Gestion documentaire et organisation
Classer, organiser et mettre à jour les documents clients et internes
Participer à la mise en place et au suivi de la Gestion Électronique de Documents (GED)
Vérifier la bonne accessibilité et le rangement des dossiers
Aider à structurer les dossiers numériques (arborescence, nommage des fichiers)
2. Suivi administratif et conformité
Contrôler la présence et la conformité des pièces dans les dossiers clients
Mettre à jour les documents en fonction des obligations réglementaires
Participer à la rédaction et à la mise à jour de procédures simples
Suivi de la réglementation spécifique à l’activité et de la conformité du cabinet
Saisie de données dans l’outil informatique
3. Amélioration des outils et des process
Identifier les dysfonctionnements dans l’organisation documentaire
Proposer des améliorations simples (classement, outils, méthodes)
Participer à la mise en place d’outils collaboratifs (Drive, SharePoint…)
4. Démarche qualité et relation client
Participer à la réalisation d’enquêtes de satisfaction
Suivre les retours clients et les centraliser
Contribuer à la mise en place d’actions d’amélioration
Compétences attendues :
Préparation du BTS GPME au sein de LAHO Coquelles
Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
À l’aise avec les outils informatiques
Bon relationnel et esprit d’équipe
Envie d’apprendre et de s’impliquer
Bonne présentation et élocution