Intitulé du poste
Assistant(e) administratif(ve)
Description du poste ou de la mission
Mission générale :
En coordination avec la Responsable Administrative et Financière, vous participez à la gestion administrative quotidienne de l’entreprise, garantissez le suivi et l’organisation des documents, et contribuez au bon fonctionnement des services.
Missions principales :
• Assurer le suivi administratif quotidien et veiller à la bonne organisation des dossiers.
• Gérer l’archivage des documents de l’entreprise : bilans, bons d’intervention, factures, contrats, courriers, etc., en garantissant leur traçabilité et leur accessibilité.
• Contrôler et relancer les rapports manquants ou incomplets auprès des services concernés.
• Répondre aux appels téléphoniques, traiter et suivre les demandes clients ou internes.
• Intégrer et mettre à jour des données dans le CRM/ERP pour assurer la fiabilité des informations et le suivi des activités.
• Participer à la mise à jour des procédures internes, en collaboration avec les services concernés, pour garantir leur conformité et leur efficacité.
• Apporter un support transversal aux différents services en cas de besoin et contribuer à l’amélioration continue des process administratifs.
Compétences attendues :
Profil recherché :
• Préparation d’une formation en gestion administrative ou assistanat ;
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie ;
• Capacité à gérer les priorités, esprit logique et adaptabilité ;
• Bonnes compétences relationnelles et sens du travail en équipe et en transversalité.
• Qualités personnelles : patience, écoute, réactivité, envie d’apprendre.