Intitulé du poste
Assistant administratif et commercial H/F
Description du poste ou de la mission
▪ Se conformer au règlement intérieur
▪ Créer et effectuer le suivi et la mise à jour du fichier clients
▪ Saisir et mettre à jour les caractéristiques, les prix et autres données commerciales relatives aux contrats sur le logiciel
▪ Démarcher les clients potentiels par téléphone
▪ Assurer l’accueil téléphonique
▪ Rédiger les propositions commerciales
▪ Relancer les clients potentiels suite aux propositions commerciales
▪ Télécharger les dossiers d’appels d’offre et le transmettre à qui de droit
▪ Répondre aux appels d’offre (Montage du dossier, pièces administratives)
▪ Réaliser les contrats et les faire signer au Responsable Commercial ou à la directrice en fonction des règles de la
procédure groupe
▪ Prévenir le responsable commercial de tout fait marquant à venir (fin de contrat, révision tarifaire…)
▪ Etablir un reporting commercial à la demande du client
▪ Assurer le suivi des FIP (centre de tri et centre de stockage) y compris l’envoie aux clients pour signature et suivi de leur
retour (relance)
▪ Classer et archiver les dossiers commerciaux
▪ Effectuer la gestion de la presse via le logiciel OBSERVATOIRE
▪ Effectuer le reporting chiffre d’affaire « clients » au Responsable Commercial
▪ Gérer les fournitures de bureaux
▪ Prévenir le Responsable en cas d’anomalies
▪ Remonter tous les dysfonctionnements via les fiches HOP
Compétences attendues :
- Vous avez obtenu le BAC et souhaitez intégrer le BTS GPME chez Laho Coquelles
- Utilisation de l’outil informatique
- Connaissances logiciels spécifiques dont SALES FORCE idéalement
- Aisance rédactionnelle et au niveau de l’orthographe
- Connaissance technique commerciale lié à l’activité
- Sens aigu du service et du contact.