Intitulé du poste
Chargé de clientèle en alternance H/F
Description du poste ou de la mission
Concepteur et fabricant de signalétique recherche un(e) chargé(e) de clientèle.
Vos missions :
- Accueil téléphonique des clients
-Renseignements et suivi client
-Gestion des commandes internet
-Gestion du SAV
-Suivi transport
-Suivi des retards de commande
-Satisfaction client
-Mise à jour de la base de données
Des missions transverses peuvent être confiées dans le cadre de votre fonction.
Compétences attendues :
- Être Méthodique, autonome, organisé pour coordonner plusieurs demandes en même temps (savoir gérer les priorités est primordial dans cette mission)
-Être à l’aise dans les échanges clients par une curiosité et une capacité à apprendre
-Être agile afin de gérer le commerce et l’administration des ventes
-Avoir un bon esprit d’équipe