Description du poste ou de la mission
Entreprise spécialisée dans le commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction basée à arques recherche son futur vendeur au comptoir H/F en alternance.
Les missions qui vous seront proposées :
• Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen
• Prendre en compte et répondre aux demandes des clients tout en :
o Identifiant leur besoin
o Apportant des conseils
o Proposant des produits complémentaires
• Participer à la gestion et bonne tenue des stocks
• Vendre des produits soit au comptant, soit à crédit, en respectant les étapes de vente de la prise en compte du besoin à la conclusion
• Prendre les commandes — en se préoccupant des délais notamment liés à la logistique — dans le cadre de la délégation tarifaire
• Assurer le suivi des commandes
• Etablir des devis et en assurer le suivi et les relances
• Participer à l'animation commerciale, au bon état vendeur du négoce, à la mise à jour du classement des promotions et de la documentation
• Participer à la fidélisation des clients
• Participer au règlement des litiges
• Gérer la documentation technique des produits
• Participer à la négociation avec les fournisseurs dans le cadre du plan de vente
• Procéder au réassortiment et à la mise en avant des produits (vente en libre —service notamment)
• Encaisser (ou participer à l'encaissement) tout en respectant les procédures de caisse
• Assurer le réassortiment
• Mettre en avant les produits au sein du négoce
• Participer à la planification des transports
• Réceptionner les commandes informatiques des fournisseurs
• Assurer le suivi administratif des ventes (factures,
Compétences attendues :
Autonomie
Rigueur
Polyvalence
Sens du service client