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OFF_117604 : Alternance — Technicien(ne) Support Logiciels (Gestion & Comptabilité - EBP) H/F



OFF_117604

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Intitulé du poste

Alternance — Technicien(ne) Support Logiciels (Gestion & Comptabilité - EBP) H/F

Description du poste ou de la mission

Entreprise spécialisée dans les solutions informatiques pour les professionnels, située à Arques recherche son futur apprenti H/F

Tes missions :
Au sein de notre équipe solutions de gestion et web, tu participeras activement au support et à l'accompagnement de nos clients sur les solutions EBP (gestion commerciale, comptabilité).

Les missions dans le cadre de ton alternance seront :

Support utilisateur :
• Prise en charge des demandes clients (téléphone, mail)
• Assistance à l'utilisation des logiciels EBP
• Diagnostique et résolution des incidents fonctionnels (niveau 1)

Accompagnement clients :
e Paramétrage de base des logiciels (clients, articles, journaux, ...)
• Aide au démarrage et assistance des utilisateurs

Suivi et amélioration :
• Suivi des tickets et documentation des interventions Remontée des anomalies ou besoins d'évolutions Participation à l'amélioration continue du support

 Compétences attendues :
- Sens du service client
- Connaissances en comptabilité

Formation proposée pour cette offre :
BTS - Gestion de la PME - Diplôme Reconnu par l''Etat   Consulter cette formation sur Laho Formation

Pourquoi se former en Administratif, comptabilité, paie avec Laho Formation ?

Se former avec Laho dans les métiers de l’administratif, de la comptabilité et de la paie, c’est l’assurance d’acquérir des compétences recherchées sur le marché de l’emploi. Grâce à nos formations en alternance, du BTS au Bac+5, vous développez à la fois savoir-faire technique et expertise terrain. Encadré par des formateurs qualifiés et en lien avec nos entreprises partenaires, tu apprendras à gérer efficacement les missions administratives, comptables et de gestion de la paie. Profite d’un accompagnement personnalisé, d’une pédagogie adaptée et d’un réseau professionnel solide pour réussir ton insertion ou évolution professionnelle.

Type de contrat : Contrat d'apprentissage
 Rémunération : La r�mun�ration en contrat d'alternance varie en fonction de l'�ge et du niveau d'�tudes du candidat.
 Nombre de postes à pourvoir : 1
 Poste(s) basé(s) à : Arques
 Date de début souhaitée : 01/08/2026

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