Description du poste ou de la mission
Au sein de l’Espace Service Client d’un bureau de poste près de chez vous, vous naviguez entre tous les îlots afin d’accueillir la clientèle et de vendre les différents produits de la gamme.
Missions :
• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…)
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
Compétences attendues :
• Bonne communication.
• Dynamisme ⚡️.
• Relationnel client 🤝.
• Esprit d'équipe.