Intitulé du poste
Chargé de clientèle en concession automobile H/F
Description du poste ou de la mission
• Mettre en valeur les véhicules de la concession et décrire leurs caractéristiques et leurs garanties aux clients
• Transformer les visiteurs du parc d’exposition en clients, en cernant leurs intérêts et en présentant les caractéristiques des véhicules en conséquence
• Recommander des véhicules adaptés aux besoins des clients, tout en gardant à l’esprit les intérêts du concessionnaire
• Gérer la négociation du prix final de la vente et remplir les documents nécessaires à la conclusion de chaque vente
• Entrer en contact avec les anciens clients pour s’assurer qu’ils sont satisfaits de leurs véhicules
• Assurer la gestion et le traitement des retours d’interventions
Compétences attendues :
• Vous avez des facilités d'intégration dans une équipe en faisant preuve de sociabilité et de ponctualité.
• Vous aimez le travail en équipe et vous disposez d'une bonne qualité relationnelle (diplomatie, discrétion) vers les clients
• Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, d'esprit d'initiative et de synthèse.
• Vous êtes capable de vous approprier le fonctionnement des différentes applications internes, de maitriser les outils bureautiques et informatiques.
• Vous faites preuve de curiosité pour étendre vos connaissances dans le domaine et comprendre notre activité dans sa globalité.
• Vous avez un esprit responsable.