Intitulé du poste
Employé polyvalent de Commerce
Description du poste ou de la mission
Taches à réaliser dans le cadre du contrat d'apprentissage :
- en CAISSE :
> Accueil et renseignement client.
> Encaissement.
> Réservation de stand sur place.
> Gestions des réservations en ligne.
> Gestion des vitrines. (clés)
> Répondre au téléphone.
- en MAGASIN :
> Renseignement client.
> Nettoyage et rangement de chaque
stand.
> Suivi des stands pour nos clients:
si vide, on appel le client quand la prochaine arrivée est à + de 48h.
si ventes faibles, on analyse et on informe le client (possibilité de proposer une action promotionnelle)
> On enlève les cintres sans logo AVG.
> On est en permanence en observation
des besoins colis et/ou caisse.
> On range les articles égarés
- au COLIS / MEUBLES :
> Renseignement client
> Réception des colis/ Remise des colis aux clients
> Contrat de réservation si forte
affluence en caisse.
> Contrats Meubles/ Décotes
meubles.
> Nettoyage zone meuble
Compétences attendues :
• Maîtriser les techniques d’accueil et de conseil
• Assurer le service client et posséder le sens du commerce
• Capacité à faire comprendre et à faire appliquer les procédures
• Qualités organisationnelles
• Sens des responsabilités
• Réactif
• Dynamique