Description du poste ou de la mission
-Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels.
-Réaliser les études et leurs chiffrages.
-Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés.
-Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients).
-Programmer les interventions techniques
Compétences attendues :
- Vous avez obtenu le BAC et souhaitez intégrer le BTS NDRC
- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle
Curiosité (demandes clients diverses et variées)