Intitulé du poste
Alternance Conseiller commercial/conseillère commerciale F/H
Description du poste ou de la mission
• Relation client : tu aimes la relation client à distance. Tu sais écouter, une
qualité essentielle pour développer une relation commerciale de confiance :
bien accueillir, comprendre et répondre à leurs besoins,
• Vente et fidélisation : tu vends les produits et services de la gamme Cofidis,
en t’appuyant sur ton goût du challenge et ton sens du résultat. Tu les
fidélises dans la durée en leur proposant une solution adaptée, en réponse à
leur situation du moment,
• Satisfaction client : tu participes à l’enrichissement du fichier clients et tu es
sensible à la fiabilité des informations enregistrées. La satisfaction de tes clients t’est essentielle,
• Conformité : tu appliques la réglementation et les procédures inhérentes aux services financiers.
Compétences attendues :
• Rigueur et organisation : tu es organisé et reconnu pour ta rigueur. Autonome et méthodique, tu fais
preuve d’adaptation,
• Curiosité et aisance relationnelle : tu es reconnu pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles
ainsi que pour ton esprit d’équipe. Tu possèdes le sens du service, l’écoute et la diplomatie,
• Aptitudes commerciales : tu es déterminé et proactif. Tu fais preuve de réactivité dans ton contact
client. Challenge et réussite te motivent.