Intitulé du poste
CONSEILLER DE MODE - NIVEAU 1
Description du poste ou de la mission
GESTION DES PRODUITS
Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises
Veiller à la conformité des livraisons dans sa globalité
Déballer, trier, pointer, antivoler lorsque nécessaire, étiqueter les marchandises
Gérer les colis WEB (réception, validation et remise aux clients)
Participer à la gestion des stocks
Assurer les transferts
Gérer le rangements des stocks en réserve
Gérer les dépôts temporaires (préparations palettes avec références sur feuille(s) A4)
Assurer le retrait des défectueux de la surface de vente
Assurer les changements de prix et/ou de références
PREPARATION DE LA SURFACE DE VENTE
Participer à l’implantation des produits en rayon
Réapprovisionner les rayons en cours de journée, en fonction des demandes faites par son ou ses supérieurs hiérarchiques
Assurer la mise en valeur des produits en fonction de la théâtralisation définie par le magasin (TG avec stock suffisant, bons produits, bons prix…)
Veiller à l’attrait et à la propreté des linéaires (Equilibrage des rayons …)
Nettoyer et entretenir l’espace de vente et ses annexes
Assurer le nettoyage de la surface de vente et des parties communes (par roulement) Veiller au rangement des rayons et de la réserve
DEFINITION D’EMPLOI FEVRIER 15 A TITRE INFORMATIF
RELATION CLIENT
Accueillir et conseiller le client
Accueillir les clients conformément à la procédure définie (S.B.A.M.P et distribution Flyers, Bons d’achats…)
Identifier ses besoins
Accompagner/orienter les clients en surface de vente
Conseiller sur les produits dans le respect de la charte commerciale (services tels que les échanges, avoirs et remboursements exceptionnels…)
Gérer les opérations de caisse
Encaisser les clients selon les principes définis dans l’entreprise (Ex : proposition de PE, sacs réutilisables …)
Effectuer les échanges et/ou avoirs et remboursements exceptionnels, selon la procédure définie
Assurer la bonne gestion comptable de la caisse
Compétences attendues :
Le conseiller de mode veille à la satisfaction du client en contribue au développement des ventes. Tout en restant disponible pour la clientèle, il assure le traitement des produits de la livraison à la mise en rayon, dans le respect des consignes transmises par son ou ses responsables.