Description du poste ou de la mission
Garage automobile dédié à vente de véhicules d'occasions recherche son futur commercial H/F
Activités principales
Accueil et conseil client
• Accueillir les clients .
• Découvrir les besoins et attentes des prospects.
• Présenter les véhicules d'occasion et leurs caractéristiques.
• Participer à l'organisation et à la réalisation des essais routiers.
Participation à l'activité commerciale
• Assister les vendeurs dans la préparation des offres commerciales.
• Participer à la négociation sous la supervision du tuteur.
• Contribuer à la vente des services complémentaires (financement, garantie, contrats d'entretien, reprise de véhicules).
Suivi administratif
• Préparer les dossiers administratifs de vente.
• Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM.
• Assurer le suivi des prospects et relances commerciales.
Gestion du parc véhicules
• Participer à la mise en valeur des véhicules d'occasion.
• Contrôler la propreté et la présentation du parc.
• Contribuer à la diffusion des annonces sur les différents supports de vente.
Satisfaction client
• Participer à la préparation des livraisons.
• Accompagner les clients lors de la remise du véhicule.
• Contribuer au suivi de la satisfaction client après la vente.
Compétences attendues :
Compétences développées
• Techniques de vente et de négociation.
• Connaissance du marché automobile et des véhicules d'occasion.
• Relation client et fidélisation.
• Utilisation des outils commerciaux et digitaux.
• Gestion administrative liée à la vente automobile.