Intitulé du poste
RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS H/F
Description du poste ou de la mission
Superviser les activités opérationnelles des services courrier et colis.
Assurer le lien entre les équipes terrain et les experts déploiement.
Garantir la performance de l’établissement et le professionnalisme des équipes.
Piloter les coûts et assurer le suivi budgétaire.
Développer et optimiser les services proposés.
Management & Animation d’équipe :
Manager les équipes avec une posture professionnelle tout en s’intégrant dans un environnement familial.
Motiver et fédérer les collaborateurs autour de la vision stratégique de l’entreprise.
Organiser et animer les briefs quotidiens.
Accompagner et développer les compétences des équipes.
Gérer les problématiques opérationnelles et managériales.
Piloter la formation et valoriser les réussites.
Compétences attendues :
Permis B requis.
Univers industriel, capacité à évoluer dans un environnement rustique.
Aisance relationnelle
Capacité à maintenir une distance professionnelle tout en s’adaptant
à un cadre de travail convivial.