Description du poste ou de la mission
Prospection commerciale
- Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients (« chasse ») par des visites sur le terrain et/ou à distance
- Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
- Elaborer les propositions commerciales, les solutions de financement
Développement et suivi commercial
- Assurer le suivi des clients pour les fidéliser
- Répondre à leurs demandes, rédiger l’offre commerciale, négocier ses termes
- Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
Gestion de la relation client et reporting
- Renseigner en permanence le fichier clients
- Assurer une veille commerciale (tendances, concurrence),
- Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales,
- Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients.
Participation au quotidien de l’agence
- Participer au recrutement du personnel intervenant (diffusion des offres d’emploi, sélection des candidatures, pré-sélections téléphonique et entretiens en agence, sourcing, etc)
- Gérer les plannings (établissement des plannings, planification des remplacements et modifications)
Compétences attendues :
Ecoute
Organisation
Esprit d'initiative
Autonomie
Aisance relationnelle